Holiday Inn Montego Bay Plajı

Yakın zamanda fiziksel ve gelişimsel engelli 8 kişilik bir grup için bir gezi düzenledim ve ne yazık ki Jamaika'da yaşadığım en hayal kırıklığı yaratan deneyim oldu. Daha önce 2019'da benzer bir gezi ayarlamıştım ve sorunsuz geçti, bu yüzden bu sefer neyin yanlış gittiğinden emin değilim. Bu sefer farklı bir tesiste kaldığımızı belirtmekte fayda var. Varışımızdan önce erişilebilir odalar için tekrarlanan taleplerimize ve onaylarımıza rağmen, ihtiyacımız olan konaklama bize sağlanmadı. Personel, erişilebilir odaların güvenliği konusunda bize yardımcı olmaya pek ilgi göstermedi ve grubumuzun bazı üyelerinin bu tür olanaklar olmadan duş alamayacakları gerçeğine sempati duymadılar. Bize erişilebilir bir oda teklif etmeleri 4 gün sürdü ve bu, benimle iletişime geçeceklerine dair güvence vermelerine rağmen, şahsen onlara yaklaşmamın ardından gerçekleşti. Odalarımız 7 gün içinde yalnızca iki kez temizlendi ve temizlik personeli her gün saat 17.00'ye kadar koridorumuza gelmedi. Banyolardaki siyah kalıntıları gidermek için odaların biraz güncellenmesi veya en azından kapsamlı bir temizliğin yapılması gerekebilir. Ayrıca günde iki kez resepsiyona başvurmamıza rağmen 3 odamızdaki televizyonlar 3 gün boyunca kullanım dışı kaldı. Plaja kolayca ulaşılabilir olmasına rağmen, hayal kırıklığı yaratacak kadar sığdı ve su en iyi ihtimalle yalnızca bele kadar ulaşıyordu. Plaj yaklaşık 1,5 metre kadar boştu ve yerini konukların yürümesine izin verilmeyen kayalık araziye bıraktı. Yürüme mesafesinde misafirlerin günü geçirebileceği çok güzel bir ada var, suyun en derin olduğu, belime kadar geldiği yer orası. Açık büfe yemek, çeşitlilik ve kaliteden yoksun, arzulanan çok şey bıraktı. Ancak tesisin dışındaki pislik kulübesi ve atıştırmalık kulübesi mükemmel alternatiflerdi. Ne yazık ki, karşılaştığımız personelin çoğu oldukça kabaydı ve bu da bu deneyimle ilgili genel hayal kırıklığımızı daha da artırdı.

Eğer seçici zevkleriniz varsa, beş yıldızlı bir oteli düşünebileceğinizi ve prim ödemeye razı olabileceğinizi belirterek başlayalım. İki kez bu otelde kalma zevkini yaşadım ve ilk deneyimim o kadar keyifliydi ki geri dönmeye karar verdim. Servis olağanüstü, personel inanılmaz derecede misafirperver, çok çeşitli yemek seçenekleri var ve günlük eğlenceler hiçbir zaman sıkıcı bir anın yaşanmamasını sağlıyor. Konaklama birimleri konforludur ve muhteşem okyanus manzaralı bir oda seçtim; bu da beni hayal kırıklığına uğratmadı. Otelin havaalanına yakınlığı (arabayla 15 dakikadan daha kısa bir sürede) kesinlikle bir artı! Otel arazisindeki büyüleyici küçük ada, sığ suları nedeniyle keyifli yürüyüşler veya şnorkelli yüzme için mükemmel olan göze çarpan bir özelliktir; kiralama ücretlerinden kaçınmak için kendi ekipmanınızı getirmenizi öneririm. Bu tesis, her şey dahil bir kaçamak için gerçekten mükemmel bir seçimdir ve eğer promosyonları takip ederseniz harika bir fırsat yakalayabilirsiniz 🙂

Yakın zamanda bu tesiste geçirilen keyifli bir haftadan döndüm. Ne yazık ki, ilk gece odamızda bir karışıklık oldu ve ön büro personelinin tepkisi pek hoş değildi. 17 yaşındaki kızımın konaklaması için iki yataklı bir oda ödemiş olmamıza rağmen, başlangıçta bize tek yataklı ve yataksız çekyatlı bir oda verildi. Bu konuyu ön büroya ilettiğimizde personelin umursamaz tutumu arzu edilenden çok uzaktı. Kaygılarımızı ısrarla dile getirdikten sonra, sonunda başlangıçta rezerve ettiğimiz oda bize verildi. Ne yazık ki, personelin çoğunluğu kaldığımız süre boyunca ilgisiz ve düşmanca görünüyordu. Bu deneyime dayanarak gelecekte bu tesise geri dönmeyeceğime karar verdim.

Varışta, bu varış noktasıyla ilgili ilk izlenimim negatif enerji ve misafirperverlik eksikliğiyle doluydu. Mümkünse burayı sıfır yıldız olarak değerlendiririm. Davetkar bir atmosfer, rahatlama ve otantik Jamaika mutfağı arıyorsanız burası ideal bir yer değil. Resepsiyondan restoran personeline kadar sadece iş görevlerini yerine getiriyorlar gibi görünüyor. Beş gün, dört gecelik konaklamamız boyunca sadece birkaçı gerçekten arkadaş canlısı görünüyordu. Tüm personele otelcilik eğitimi verilmesini şiddetle tavsiye ediyorum. Yemek alanı ve büfede çeşitlilik eksik, her gün aynı seçenekler sunuluyor. Büfe ve restoranlardaki yemeklerin çoğunu denememe rağmen hepsi lezzetsiz görünüyordu. Otantik Jamaika mutfağını umuyordum ama sadece yumuşak taklit pislik tavuğu bulduğumda hayal kırıklığına uğradım. İçecekler söz konusu olduğunda şişelenmiş su bulmak zor olabilir. İçki seçimi sınırlıdır ve kalitesizdir; yalnızca bir tür bira mevcuttur - Red Stripe. Eğlence, gün boyu çalan müzikten ve saat 20:00'den itibaren canlı müzikten oluşmaktadır ve saat 01:30'a kadar oldukça gürültülü olabilir. Huzurlu bir gece uykusu bulmak zor olabilir. Tesis güzel bir plaj ve okyanus manzarasına sahip olsa da, otelin kendisi modası geçmiş ve yenilenmeye ihtiyaç duyuyor gibi görünüyor. Genel olarak, bu tesis kötü yönetiliyor gibi görünüyor ve şu anda burayı uluslararası seyahat edenlere tavsiye etmem.