Empire Brunei Hotel Beach

Recientemente me alojé en un hotel de 5 estrellas y tengo que decir que la propiedad en sí es absolutamente hermosa. A pesar de que las habitaciones están un poco anticuadas, todavía tienen un ambiente relajante que hizo que mi estadía fuera bastante agradable. La arquitectura y los terrenos son realmente impresionantes y el hecho de que está justo junto a la playa se suma a la tranquilidad. El único inconveniente es que el hotel está un poco lejos del centro de la ciudad, por lo que puede no ser la opción más conveniente si tiene una agenda ocupada. Sin embargo, si estás buscando una escapada pacífica, es casi perfecto. Pero aquí está la captura. Mi principal problema fue con su servicio de lavandería. Pagué más de $ 100, confiando en ellos para cuidar mi ropa, solo para descubrir que varios artículos fueron devueltos con agujeros. Esto fue extremadamente decepcionante y no era lo que esperaba de un hotel que se enorgullece de la elegancia y la sofisticación. Cuando te quedas en un establecimiento de 5 estrellas, espera que cada servicio cumpla con los mismos altos estándares, pero desafortunadamente, su servicio de lavandería no alcanzó eso. Si valora su guardarropa, puede valer la pena considerar otras opciones para la ropa durante su estadía.

Bonito espacio

El complejo turístico y el hotel eran absolutamente impresionantes. Sin embargo, el tiempo de espera para el té de la tarde resultó ser mucho más largo de lo que se sugirió inicialmente. Para compensarlo, el personal amablemente ofreció algunos bocadillos adicionales sin cargo. Debo decir que todos los dulces eran absolutamente deliciosos y muy superiores a los postres que he probado en otros hoteles de 6 estrellas, como el pastel de chocolate con hojas de oro en Abu Dhabi.

Nuestra experiencia en la playa fue profundamente decepcionante. Al llegar al hotel, nos llevaron a nuestra habitación, lo cual estaba extremadamente sucio. Las ventanas estaban cubiertas de suciedad y mugre, con patrones dibujados en ellas. También notamos manchas de café en las mesa. La decoración interior de las habitaciones era muy básica. Expresamos nuestra insatisfacción y nos dimos otra habitación. Aunque todavía tenía una apariencia básica, era más limpio con solo algunas manchas de café y cortinas sucias (posiblemente manchas de chocolate o sangre, como se muestra en las fotos). El mejor aspecto de nuestra habitación era el baño, que estaba bien diseñado y espacioso. La comida que pedimos a la habitación o compré en el café del hotel era decente. Los pasteles, en particular, eran de buena calidad y uno de los pocos aspectos destacados del hotel. Parecía que la mayor parte del presupuesto del hotel se asignó a las zonas comunales, como el comedor principal con sus impresionantes techos abovedados. Sin embargo, otras partes del hotel, incluidos los exteriores de los edificios y las habitaciones interiores, parecían baratas y malas. El personal era amable, pero a veces se sentía como si estuvieran tratando de revelarnos en viajes o excursiones adicionales para ganar más dinero. Teniendo en cuenta el precio que pagamos, este hotel está muy lejos de una calificación de 5 estrellas y apenas llega a 4 estrellas. Es impactante y ofrece una gran mala relación calidad -precio. No puedo recomendarlo y nunca elegiría quedarme aquí de nuevo. Después de nuestro tiempo en Brunei, viajamos a Mulu y nos quedamos en el Marriot. A pesar de ser más barato, ese complejo fue muy superior y realmente merecedor de una calificación de 5 estrellas. Si te alojas en Brunei, sugeriría buscar en otro lugar. Puede pagar menos y recibir una mejor relación calidad -precio por su dinero. Es lamentable que no haya hoteles de lujo compitiendo con el Imperio, ya que creo que la gente lo evitaría para otra cosa que no sea el golf. En general, desanimamiento fuertemente quedarse aquí. Fue una experiencia horrible.

El hotel más lujoso de Brunei está empezando a mostrar signos de desgaste. Para mantener su reputación, este hotel necesita una actualización. El único campo de golf adecuado para competiciones internacionales también está mal gestionado. Los greens están en condiciones terribles, con césped de Bermuda invadido por malas hierbas. Los bunkers están mayormente mojados y no se mantienen adecuadamente. Además, las instalaciones son deficientes, no hay refrigerios disponibles a mitad de camino. No hay muchas actividades para disfrutar en este complejo, que solía tener una clasificación de 7 o 5 estrellas. El cine es más caro en comparación con otros, pero ofrece menos comodidades. Solo venden palomitas de maíz típicas y bebidas enlatadas caras, sin nachos u otras opciones. El personal de servicio también es muy decepcionante. La comida en el restaurante también es decepcionante, con una variedad limitada. La experiencia del té de la tarde tampoco es particularmente impresionante.