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La playa es absolutamente impresionante, ¡y la piscina es igualmente impresionante! Aunque las habitaciones pueden estar un poco anticuadas, son espaciosas y desprenden un encantador ambiente bahameño. Alojarse allí se siente como tener tu propio apartamento, completo con una cocina totalmente equipada y una amplia sala de estar. Además, los balcones al frente y al fondo de las habitaciones brindan un toque encantador. Si bien la comida en el resort puede no ser la mejor, hay muchas opciones fantásticas para cenar cerca. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la comida no debería ser la razón principal para reservar un hotel de todos modos.
Recomendaría firmemente no quedarse en este complejo de playa. Fue una de las experiencias más decepcionantes que he tenido. Tuvimos que esperar 2 horas antes de poder acceder a nuestra habitación, y aún cuando finalmente entramos, no estaba limpia. Para empeorar las cosas, había cucarachas presentes, incluyendo tanto vivas, como bebés y hasta muertas. Cuando informamos este problema en la recepción, se disculparon pero admitieron que no tenían ningún spray insecticida para solucionar el problema. Solicitamos cambiar de habitación, pero la alternativa que nos mostraron estaba extremadamente sucia. Luego pedimos ver otra habitación, que estaba algo mejor, pero desafortunadamente tenía hormigas. Finalmente, no tuvimos más opción que buscar otro hotel donde quedarnos. Es realmente sorprendente que este lugar siga en funcionamiento. Te insto firmemente a evitar quedarte aquí. Además, recomiendo encarecidamente evitar cualquier viaje organizado por Rico, ya que es una persona deshonesta.
La playa fue absolutamente terrible debido a la presencia de cucarachas. Tuvimos que esperar dos horas para que nuestra habitación estuviera lista, solo para encontrar cucarachas adentro. ¡Fue asqueroso! Cuando llevamos una de las cucarachas vivas al mostrador de recepción, el personal se disculpó pero nos informó que no tenían ningún spray hasta el día siguiente. Frustrado, insistí en conseguir una habitación diferente en otro edificio. Sin embargo, al inspeccionar la habitación, estaba sucia, como si alguien hubiera esparcido migas de tostadora por todo el piso. Solicité otra habitación, y aunque esta no tenía cucarachas, descubrimos hormigas por todas partes, en la cocina, el baño e incluso en la cama. Hartos, decidimos salir de nuestro intercambio de tiempo compartido y pagar el precio completo en un lugar cercano donde el personal fue genuinamente acogedor. ¡Fue un alivio estar en un ambiente libre de cucarachas y hormigas! ¡Recomiendo firmemente no alojarse en la Isla de los Mares!
Esta fue nuestra tercera visita a Island Seas y cada vez que vamos, parece estar en un estado más deteriorado y la calidad del servicio sigue disminuyendo. Hemos decidido que no volveremos en el futuro. Tuvimos que cambiar de habitación porque la primera tenía un fuerte olor a moho y humedad. Cuando llegamos, la cortina de la ducha estaba dentro de la bañera y a pesar de informarlo, aún no se había arreglado incluso después de cuatro horas cuando regresamos. La recepción no tenía una manta para el sofá cama. Una mañana nos informaron que solo había tres toallas de piscina disponibles y nos pidieron que volviéramos más tarde. La tienda de conveniencia no estaba abierta durante las horas que se publicaron. Cuando pregunté al respecto después de unos días, me dijeron que la tienda opera por separado. Sin embargo, cuando alguien más preguntó, se les informó que la tienda de conveniencia había cerrado. Incluso solicitudes simples como pedir hielo se convirtieron en un complicado problema. La recepción nos indicó que lleváramos nuestro cubo de hielo al bar, pero no teníamos uno y se negaron a proporcionarnos una bolsa para el hielo. Finalmente, nos dirigieron al restaurante para obtener hielo. Estos son solo algunos ejemplos de la mala comunicación, servicio y experiencia general.
Durante nuestra estancia de una semana en Island Seas, la pasamos maravillosamente. La habitación estaba limpia y la ama de llaves se encargaba diligentemente de la basura y proporcionaba toallas limpias. El balcón ofrecía una vista fantástica. La playa era excepcional, lo que nos permitió disfrutar del snorkel y el kayak justo en el complejo. La piscina estaba bien mantenida y había actividades interesantes para los niños por las mañanas. Aunque la comida era cara, es importante tener en cuenta que toda la isla importa suministros, lo que resulta en costos más altos. Durante nuestra estancia, el personal fue consistentemente amable y servicial.